Bàn kín hơn.
Khách quay lại nhiều hơn.
Sunpa Host nhận đặt bàn 24/7 trên sơ đồ thật của quán, để trợ lý AI trả lời tin nhắn bằng lịch bàn thực tế, và tự chăm từng khách sau mỗi bữa ăn. Nhân viên nắm cả ca trên điện thoại — chủ quán nắm số liệu ở bất cứ đâu.
Một nền tảng cho cả vòng vận hành của quán
Bắt đầu từ khâu tạo ra doanh thu — đón khách. Thêm thu chi và kho hàng khi quán cần; mọi dữ liệu nối liền trong một tài khoản.
Sunpa Host
Đặt bàn · tin nhắn · chăm khách
- Trợ lý AI trả lời tin nhắn bằng lịch bàn thật
- Khách tự chọn bàn trên sơ đồ, 24/7
- Tự nhắc lịch, cảm ơn, mời khách quay lại
Sunpa Finance
Thu chi & lãi lỗ
- Sổ thu chi mỗi ngày cho từng chi nhánh
- Lãi lỗ theo tháng, so với tháng trước
- Đi chung tài khoản với Sunpa Host
Sunpa Kho Hàng
Nhập xuất & gọi hàng
- Tồn kho nguyên liệu theo ngày
- Gợi ý lượng cần gọi hàng
- Theo dõi hao hụt theo ca
Thiết kế website
Dịch vụ thiết kế riêng
- Website theo nhận diện thương hiệu của quán
- Đặt bàn Sunpa Host gắn sẵn, chung lịch bàn
- Tối ưu cho điện thoại và tìm kiếm Google
Không chỉ là một cuốn sổ đặt bàn
Sunpa Host được xây và vận hành thật tại một nhà hàng kín bàn mỗi tối trước khi mở cho các quán khác — mỗi tính năng đều sinh ra từ một tình huống có thật ở quầy đón khách.
Trợ lý AI trả lời tin nhắn — bằng lịch bàn thật của quán
Khách hỏi “tối mai 7h còn bàn 6 người không?”, trợ lý tra ngay sơ đồ và lịch đặt ở đúng thời điểm đó — cùng cách tính với trang đặt bàn — rồi báo giờ, báo bàn còn trống và gửi đường dẫn đã điền sẵn ngày, giờ, số khách. Một chạm là khách giữ được chỗ, kể cả lúc nửa đêm.
- Mỗi câu trả lời về bàn đều tra lại lịch — không bao giờ hứa một chiếc bàn đã kín
- Khách hỏi lại lịch đã đặt: trợ lý tìm theo số điện thoại và ngày đặt
- Phàn nàn, tiệc đông, yêu cầu riêng → chuyển người thật kèm tóm tắt, báo ngay vào app nhân viên
- Quán tự dạy món, giá, chỗ đỗ xe; khách nước ngoài được trả lời đúng ngôn ngữ của họ
Khách tự chọn bàn — Sunpa lo phần xếp cho đầy
Mỗi quán một trang đặt bàn mở 24/7, gắn lên Facebook, Instagram, Google Maps hoặc ngay trên website. Khách thấy sơ đồ thật và chọn đúng chiếc bàn mình thích; phía sau, Sunpa tính sao cho mỗi tối quán xếp được nhiều khách nhất.
- Chỉ mở cỡ bàn nhỏ nhất vừa nhóm — nhóm 2 người không chiếm mất bàn 6
- Quầy bar tự xếp dải ghế liền nhau cho cả nhóm
- Hai khách bấm cùng một giây cũng không bao giờ trùng bàn
- Quán tự đặt thời gian giữ bàn, giờ nhận khách cuối, khung giờ tạm ngưng
Chăm sóc khách tự động — từ trước bữa ăn đến nhiều tháng sau
Mỗi lượt đặt bàn trở thành một hồ sơ khách. Sunpa tự gửi đúng thư vào đúng lúc, mang tên quán — để khách đến đúng hẹn, để lại đánh giá tốt, và quay lại thêm lần nữa.
- Góp ý chưa hài lòng đi thẳng về chủ quán, không lên mạng
- Ưu đãi gắn với số điện thoại: khách đặt lại là nhân viên thấy 🎁 ngay
- Giới hạn ưu đãi vào ngày thường để lấp những giờ vắng
- Giãn cách tự động, có nút huỷ nhận tin — chăm mà không làm phiền
Nhân viên biết khách là ai trước khi khách bước vào
Cả ca tối nằm gọn trên điện thoại: lịch theo giờ, sơ đồ kéo thả để đổi bàn, ghi khách gọi điện và khách vãng lai ngay tại cửa. Khách quen được đánh dấu ★ kèm số lần đến, bàn hay ngồi và ghi chú từ lần trước.
- Bản tin đầu ca theo giờ quán chọn (mở đêm, mở sớm đều được): tổng khách, nhóm đông, khách quen, bàn cần trang trí
- Chuông báo tức thì: đơn mới, khách huỷ, tin nhắn cần người trả lời
- Mỗi nhân viên một mã riêng, chỉ vào được trên máy đã gắn với quán
Thử lửa mỗi tối trước khi đến tay bạn
Sunpa Host được xây và vận hành tại Norai Dining — nhà hàng fusion Nhật × Âu đông khách ở Hải Phòng — rồi mới mở cho các quán khác. Mỗi tính năng đều sinh ra từ một ca tối thật.
Số liệu sổ đặt bàn Norai Dining, tháng 7–10/2026.
Số liệu để ra quyết định
Tỉ lệ không đến, khung giờ đông, bàn được chọn nhiều nhất, thời gian ngồi trung bình — luôn so với kỳ trước.
Sẵn sàng cho chuỗi
Một tài khoản quản lý mọi chi nhánh; mỗi quán có sơ đồ, nhân viên và gói riêng — từ chi nhánh thứ 2 giảm 10%.
Gắn vào website của quán
Nút đặt bàn nổi hoặc khung đặt bàn nhúng bằng một dòng mã, kèm tài liệu cho lập trình viên.
Song ngữ Việt – Anh
App chuyển được sang English cho đội ngũ đa quốc tịch; trợ lý trả lời khách nước ngoài bằng ngôn ngữ của họ.
Dùng thử 7 ngày, đủ mọi tính năng
Trả theo tháng hoặc theo năm — trả năm chỉ tính 10 tháng. Giá tính theo từng quán, từ chi nhánh thứ 2 giảm 10%, đổi gói lúc nào cũng được.
Nhận đặt bàn 24/7 và chạy ca mượt mỗi ngày.
- Trang đặt bàn theo sơ đồ, không giới hạn lượt đặt (tên quán + lời giới thiệu)
- Tự xếp bàn vừa nhóm, giữ bàn lớn cho nhóm đông, chống trùng bàn
- App nhân viên không giới hạn người: lịch, sơ đồ kéo thả, khách vãng lai
- Nhận ra khách quen: số lần đến, bàn hay ngồi, ghi chú lần trước
- Thư xác nhận + nhắc lịch 3 giờ trước giờ hẹn
- Đường dẫn đặt bàn cho Facebook, Instagram, Google Maps, Zalo
Thêm chăm sóc khách tự động và số liệu — để khách quay lại.
- Mọi thứ của gói Tiêu chuẩn
- Trang đặt bàn mang thương hiệu quán: màu, nền, kiểu chữ, ảnh bìa, logo — ẩn được logo Sunpa
- Kết nối website: nút đặt bàn nổi, khung nhúng, API cho web riêng
- Thư cảm ơn + mời đánh giá Google; góp ý chưa hài lòng gửi riêng chủ quán
- Tự mời khách lâu chưa ghé quay lại, kèm ưu đãi có hạn
- Gửi khuyến mại cho tệp khách đã đồng ý nhận tin
- Số liệu: tỉ lệ không đến, giờ đông, bàn được chọn nhiều, so với kỳ trước
- Bản tin đầu ca cho nhân viên, giờ phát tuỳ quán (tối đa 3 bản / ngày)
- Đặt cọc bằng mã QR cho nhóm đông, tiệc
Trả lời Messenger, Instagram 24/7 bằng lịch bàn thật — thêm vào gói nào cũng được.
- Tra lịch bàn, gửi đường dẫn đặt bàn điền sẵn
- Lời chào, lời cảm ơn của khách không tính vào số câu
- Hết câu thì mua thêm 500 câu giá 49.000đ
Đổi gói giữa chừng: số ngày còn lại được quy đổi sang gói mới, không mất tiền đã trả.
Nhận đơn đặt bàn đầu tiên trong 10 phút
Đăng ký
Email hoặc tài khoản Google, tên quán, tỉnh thành — chưa cần thanh toán.
Vẽ sơ đồ bàn
Kéo thả theo đúng mặt bằng: nhiều tầng, nhiều khu, quầy bar, phòng riêng.
Mở cửa đón khách
Gắn đường dẫn đặt bàn lên Facebook, Instagram, Google Maps, website — rồi bật trợ lý tin nhắn.
Câu hỏi thường gặp
Trợ lý AI có tự đặt bàn thay khách không?
Không — và đó là chủ ý. Trợ lý tra lịch bàn thật rồi gửi khách đường dẫn đã điền sẵn ngày, giờ, số khách; khách xác nhận trong một chạm. Nhờ đi qua trang đặt bàn, quán có đủ tên, số điện thoại, email và sự đồng ý nhận ưu đãi của từng khách để nhắc lịch và chăm sóc về sau. Khách gặp khó khăn khi đặt, muốn đổi lịch hay có yêu cầu riêng thì trợ lý chuyển nhân viên kèm tóm tắt để giữ bàn hộ ngay.
Lỡ trợ lý trả lời sai thì sao?
Trợ lý chỉ trả lời từ thông tin quán đã dạy và lịch bàn thật; câu không chắc thì chuyển nhân viên thay vì đoán. Trước khi bật thật, quán có thể cho trợ lý chạy thử: câu trả lời chỉ được soạn nháp trong hộp thư để quản lý duyệt.
Hết 7 ngày dùng thử thì sao?
Chủ quán chọn gói và chuyển khoản theo mã QR trong trang Gói dịch vụ — tiền về là gói tự gia hạn. Chưa gia hạn thì trang đặt bàn tạm ngừng nhận khách online; toàn bộ dữ liệu của quán vẫn được giữ nguyên.
Dữ liệu khách có thuộc về quán không?
Có. Mỗi quán có kho dữ liệu riêng; chủ quán xem và tải danh sách khách nhận ưu đãi bất cứ lúc nào. Nhân viên nghỉ việc: gỡ máy là người đó hết quyền ngay.
Quán có nhiều chi nhánh thì quản lý thế nào?
Một tài khoản chủ quán thêm được bao nhiêu quán cũng được. Mỗi quán có sơ đồ, nhân viên, đường dẫn đặt bàn và gói dịch vụ riêng. Dùng thử 7 ngày áp dụng cho quán đầu tiên; từ chi nhánh thứ 2 không có dùng thử và được giảm 10% khi đã có quán đang trả tiền.
Quán đã có website rồi thì dùng sao?
Gắn nút "Đặt bàn" nổi hoặc khung đặt bàn vào website bằng một dòng mã có sẵn trong Cài đặt. Quán chưa có website thì Sunpa có dịch vụ thiết kế riêng, gắn sẵn đặt bàn.
Có cần mua máy POS hay thiết bị gì không?
Không. Sunpa Host chạy trên trình duyệt và app điện thoại, dùng ngay với máy tính, máy tính bảng và điện thoại quán đang có.
Sunpa Finance và Sunpa Kho Hàng khi nào có?
Hai sản phẩm đang được phát triển. Để lại số ở form bên dưới và chọn sản phẩm bạn quan tâm — Sunpa báo ngay khi mở dùng sớm.
Xem Sunpa Host chạy trên chính sơ đồ quán bạn
Để lại số điện thoại — chuyên viên Sunpa gọi lại trong giờ làm việc, tìm hiểu mặt bằng và cách quán đang đón khách, rồi dựng sẵn sơ đồ bàn để bạn xem trước khi quyết định.
- Tư vấn miễn phí, không ràng buộc
- Dựng sẵn sơ đồ bàn và trang đặt bàn của quán
- Cho trợ lý AI trả lời thử bằng câu hỏi thật của khách