- Tab Trợ lý → Kết nối Facebook (làm trên trình duyệt máy tính hoặc Safari / Chrome — đăng nhập Facebook không chạy trong app) → chọn Trang của quán. Instagram chuyên nghiệp liên kết với Trang được nối cùng.
- Dạy trợ lý: thực đơn, giá, chỗ đỗ xe, chính sách cọc, giờ đông khách… càng cụ thể càng tốt.
- Chế độ trả lời: Chạy thử — trợ lý chỉ soạn nháp trong hộp thư để bạn duyệt; khi đã ưng thì chuyển Bật.
- Dùng ô Chat thử để đóng vai khách hỏi trước khi bật thật.
- Câu khó, phàn nàn, tiệc đông → trợ lý chuyển cho nhân viên, tab Tin nhắn hiện số đỏ.
- Khách gặp lỗi trang đặt bàn: mặc định trợ lý báo nhân viên giữ bàn hộ; bật Trợ lý tự giữ bàn hộ nếu muốn trợ lý tự giữ sau khi khách xác nhận đủ thông tin.
Lời chào, cảm ơn ngắn của khách không tính vào số câu trả lời của gói.